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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:建筑/房地產/物業管理/安裝工程/商業中心
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2019年7月11日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、做好客戶服務中心的各項工作,進行客戶入駐、退租登記服務,辦理二次裝修,收取各種物業管理費用。
        2、定期進行樓宇品質巡檢、外場環境監督。
        3、做好客戶投訴登記的轉達、跟蹤、回訪,對出現的疑難問題要做好協調解決工作。
        4、處理日常服務派單、受理客戶需求。
        5、每日兩次巡撿空置房,并認真填寫巡檢記錄。
        6、服務滿意率達90%以上;做好會務登記及服務。
        7、定期對500元以上固定資產做臺賬登記。
        任職要求:
        1、中專以上或同等學歷,45歲以下,兩年以上該崗位從業經驗,身體健康,無不良嗜好,無不良記錄。
        2、負責客戶接待、投訴、客戶管理、客戶檔案的建立,處理日常工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
        3、負責為業戶辦理入伙、進駐、裝修手續,做好裝修、施工加班申請、物品放行條等內容的報批及傳送工作。
        4、按照服務中心相關規定,做好園區(寫字樓)內裝修、施工單位的監督管理工作,處理裝修、施工違規及咨詢工作。
        5、負責物業管理費及其他費用的催收辦理工作。
        6、負責本部門文件、圖紙及技術資料、鑰匙的管理,檔案建立和統一管理工作。
        7、負責物業服務中心客服、工程、辦公倉庫及檔案室的日常管理工作。
        工作時間:每周六天工作制;入職轉正后公司繳納“五險”;薪資:3000-4000元。

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